نقش رانندگان در پیگیری حقوق خود
آرش جلیلوند فعال خود مالک حوزه حمل و نقل با بیان نمودن سوال اینکه چرا حرکتهای جمعی مثل تشکیل تعاونیها به نتیجه نمیرسد،پاسخ را ضعف مدیریت عنوان کرده است.
او این مطلب را با توجه به ادامه دار بودن مشکلات رانندگان این حوزه در شبکه های اجتماعی خود مطرح کرد ومقصر بودن اعضای یک تیم را انجام ندادن وظایف در قبال یکدیگر بیان کرد.
پیتر دراکر دانشمند آمریکایی میگوید: مشکل از هدفگذاری غلط شروع میشود، اظهار کرد: به بیان دانشمندان علم مدیریت اهداف باید SMART باشند و همچنین اضافه کرد: هر یک از حروف کلمه SMART نشانگر یکی از خصوصیات هدفگذاری است و در شرایط ایدهآل، اهداف یک شرکت، بخش یا واحد کاری باید به شرح زیر باشند:
SMART مخفف چیست؟
-S مخفف Specific (مشخص): یک حوزهٔ مشخص را برای بهبود هدف قرار دهید.
- M مخفف Measurable (قابل اندازهگیری): پیشرفت را اندازهگیری کنید یا دست کم معیاری برای اندازهگیری آن مشخص کنید.
- A مخفف Assignable (قابل واگذاری): مشخص کنید چه کسی مسئول اجرای آن است.
- R مخفف Realistic (واقعگرایانه): ذکر کنید که با منابع موجود، چه نتیجهای را میتوان به طور واقعگرایانهای انتظار داشت.
- T مخفف Time-related (زمانمند): مشخص کنید که اهداف در چه زمانی حاصل خواهند شد.
هدف ریشه کن کردن بیعدالتی در پایانه بار بندرعباس است
و در آخر افزود: برای مثال وقتی که میگوییم هدفمان این است که بیعدالتی را در پایانه بار بندرعباس ریشهکن کنیم؛ بیعدالتی را باید چگونه اندازهگیری کنیم و چگونه بگوییم ظرف 6 ماه بیعدالتی را از ۷۰ درصد به ۶۰ درصد رساندیم؟ بهطور قطع بدون این معیارها مدتی دور خودمان میچرخیم و آخر خسته و افسرده میشویم..
مهمترین مشکل این است که هیچ ضابطهای برای حق کمیسیون وجود ندارد و شرکتهای حمل و نقل هر مبلغی که بخواهند به راننده پیشنهاد میدهند. رانندگان درخواست نظارت بر مبلغ حق کمیسیون را داشتند که در چند روز گذشته جلساتی در ابن باره برگزار شد.
دریافت حق کمیسیونهای غیرقانونی از رانندگان حملونقل بار در استان باعث گلایه تعداد زیادی از رانندگان شده است؛ شرکتهای حمل و نقل متولیان اصلی مدیریت حملونقل بار در استانها هستند و با همکاری رانندگان در جابهجایی بار فعالیت میکنند اما گاهی این شرکتها با تعرفههای غیرقانونی در حال فعالیت هستند.
رانندگان همکار با شرکتهای حمل و نقل در ازای این مدیریت و ساماندهی باید درصدی را بهعنوان حق کمیسیون بار به شرکتها پرداخت کنند ولی تجاوز از مبلغ مصوب حق کمیسیون، تعداد زیادی از رانندگان را گلهمند کرده است. مثلاً مبلغ کرایه یکبار 2 میلیون تومان است و شرکت در ازای آن 800 هزار تومان کمیسیون میگیرد که دراینبین چیزی برای راننده باقی نمیماند.( برای مطالعه در مورد خبر برکناری محمد خان بلوکی کلیک کنید)
متأسفانه رانندگان به دلیل نیازی که به این شرکتها دارند، در بسیاری از موارد از شکایت خود صرفنظر میکنند. در طی این روزها با برگزار شدن جلساتی، بیشتر به موضوع حق کمسیون رسیدگی شده است.
عبدالرسول باقری، رئیس کانون حملونقل کالای استان اصفهان از آغاز به کار کمیته نظارت بر عملکرد شرکتهای حمل و نقل و رسیدگی به تخلفات شرکتها از ابتدای تیرماه خبر داد.
متن این نامه که در شبکههای اجتماعی منتشرشده است، باقری ضمن تشکر و قدردانی از شرکتهای حمل و نقل و احساس تعهد و مسئولیت مدیران شرکتها عنوان کرده، در امور اجرایی بهخصوص هنگام صدور بارنامه و اخذ کمسیون مواردی را به شرح زیر رعایت کنند:
1-اخذ کمسیون بر اساس نرخهای اعلامشده بهاینترتیب که نرخ کمسیون داخل پایانه 8%، پایانه اختصاصی 10%، خرده بازار 15% و هزینههای جانبی شامل عوارض جادهای و بیمه بار 4%.
2-انجام کلیه تراکنشهای مالی مربوط به اخذ کمسیون و بارنامه توسط دستگاههای پوز شرکت حمل و نقل مربوطه
3-اطلاعرسانی در خصوص بارهای موجود و نرخ حمل در دفاتر شرکتها
4-برگزاری جلسات توجیهی و آموزشی جهت کارکنان و آگاهسازی ایشان از نقش تکتک آنان در حفظ جایگاه شرکت و صنف با ارائه عملکرد مطلوب
5-پاسخگویی به مراجعهکنندگان و رسیدگی به شکایات احتمالی از پرسنل (مشاهدهشده که در بعضی از شرکتها متأسفانه پرسنل بدون اطلاع مدیر شرکت اقداماتی انجام میدهند که گاهی منجر به زیان و تخلف شرکت بهصورت ناخواسته میشود).
در پایان این نامه آمده است: بهمنظور مساعدت شرکتها در این خصوص و پیشگیری از خطاهای احتمالی، کمیته نظارت بر عملکرد شرکتهای حمل و نقل و رسیدگی به تخلفات شرکتها از ابتدای تیرماه آغاز به کار نموده که خواهشمند است نهایت همکاری با ایشان به عمل آید.
در باقی استانها نیز کانون انجمنهای صنفی رانندگان ناوگان حمل کالای سراسر کشور اعلام کرده در پی توافقها با وزارت راهداری، اعتراض رانندگان به پایان رسیده است اما به نظر میرسد اکنون همه نگاهها به کمیتههایی است که وظیفه نظارت بر عملکرد شرکتهای حمل و نقل را بر عهدهدارند.
بررسی مدل قیمتگذاری، بیمه، تأمین لوازمیدکی و محصولات پرمصرف و بازبینی همه فرایندها، آییننامه و پیشنهادها باید بر عهده این کمیتههای نظارتی باشد.
رسیدگی به چارچوبهای قیمتگذاری شرکتهای حمل و نقل، اجرای دقیق و شفاف و نظارت بر آن باید یکی از موضوعهای موردتوجه در این کارگروه باشد، زیرا در صورت باز گذاشتن دست دلالان و اخذ بدون قاعده کمیسیونهای باری از سوی آنان، نمیتوان به بهبود شرایط جامه خوشبین بود.
رسیدگی به خواست رانندگان که بازده اقتصادی بسیاری از بخشهای دیگر-از رساندن مواد اولیه موردنیاز تا صادر کردن محصول نهایی به مقاصد داخلی و خارجی -درگرو خدمترسانی آنان است، در حقیقت ساماندهی موضوع توزیع و بهینهسازی زنجیره تولید تا مصرف به شمار میرود.